開(kāi)展國(guó)情調(diào)研，是選調(diào)生步入社會(huì)后的“第一課”。國(guó)情調(diào)研屬于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，主要涉及選調(diào)生、調(diào)研客體、調(diào)研對(duì)象、相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)四個(gè)方面，是選調(diào)生與其余三者互動(dòng)的過(guò)程。以旁觀者身份開(kāi)展調(diào)研，確保選調(diào)生對(duì)整個(gè)調(diào)研過(guò)程有更理性的把握，能使調(diào)研成功概率大大增加。

　　查閱相關(guān)資料列提綱是開(kāi)展調(diào)研的基礎(chǔ)。查閱資料是選調(diào)生對(duì)調(diào)研客體從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的第一步，按照提綱開(kāi)展調(diào)研有助于在實(shí)地調(diào)研中鍛煉理性分析能力。好的調(diào)研提綱，是調(diào)研成功的一半。一般來(lái)說(shuō)，選調(diào)生開(kāi)展國(guó)情調(diào)研時(shí)所選的調(diào)研客體已經(jīng)有了相關(guān)研究成果，大量查閱資料是一項(xiàng)非常重要的工作。調(diào)研之前查閱資料，選調(diào)生可以對(duì)調(diào)研客體的概念、性質(zhì)、內(nèi)容、價(jià)值等屬性有一個(gè)系統(tǒng)的了解，還可以分析當(dāng)前調(diào)研客體總體情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)查閱資料，能對(duì)調(diào)研客體作一個(gè)大致的評(píng)估，判斷調(diào)研客體所處的發(fā)展階段。接下來(lái)，選調(diào)生就可以列出一個(gè)系統(tǒng)較為完善、內(nèi)容較為全面、重點(diǎn)較為突出的提綱。在此后的實(shí)地調(diào)研過(guò)程中，選調(diào)生就按照提綱開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)訪談。在訪談中，若發(fā)現(xiàn)調(diào)研客體還有一些突出特點(diǎn)，就對(duì)所列提綱相應(yīng)作出調(diào)整。

　　圍繞關(guān)注重點(diǎn)作訪談是實(shí)地調(diào)研的關(guān)鍵。受限于選調(diào)生與調(diào)研對(duì)象關(guān)于同一事物的表達(dá)方式不同、調(diào)研對(duì)象理解能力不足、調(diào)研對(duì)象對(duì)相關(guān)訪談詢問(wèn)內(nèi)容回答有顧慮、調(diào)研對(duì)象對(duì)調(diào)研客體的看法存在情緒化傾向等因素，訪談過(guò)程中要注意相關(guān)技巧。實(shí)地調(diào)研主要在選調(diào)生和調(diào)研對(duì)象面對(duì)面訪談中完成。實(shí)地調(diào)研中，訪談常見(jiàn)的問(wèn)題有回答跑題、含糊回答、回答前后矛盾、回答不符合實(shí)際4種。處理回答跑題的常見(jiàn)方式是找合適機(jī)會(huì)重復(fù)提問(wèn)、換一種提問(wèn)方式、順著調(diào)研對(duì)象的話往提問(wèn)上轉(zhuǎn)。處理含糊回答的常見(jiàn)方式是復(fù)述理解到調(diào)研對(duì)象表達(dá)的意思讓其確認(rèn)、結(jié)合其他談話內(nèi)容綜合判斷調(diào)研對(duì)象的真實(shí)意思。處理回答前后矛盾的常見(jiàn)方式是分別復(fù)述調(diào)研對(duì)象前后矛盾的話讓其判斷哪個(gè)是真實(shí)想法；確實(shí)不愿回答的，可以把當(dāng)時(shí)調(diào)研對(duì)象的含糊狀態(tài)寫(xiě)進(jìn)調(diào)研報(bào)告。回答不符合實(shí)際往往出現(xiàn)在家庭收支中，常見(jiàn)的處理方式是通過(guò)細(xì)致核算調(diào)研對(duì)象收支找到邏輯不平衡點(diǎn)開(kāi)展提問(wèn)、通過(guò)家訪觀察生活日常判斷收支、向熟悉的人掌握情況。

　　立足當(dāng)?shù)貙?shí)際作判斷是分析的起點(diǎn)。撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，除了陳述調(diào)研事實(shí)外，還要對(duì)一些事物作出判斷。如果以現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策建議三個(gè)板塊寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，問(wèn)題部分就涉及到判斷。判斷十分重要，與事實(shí)不符合或不準(zhǔn)確的判斷影響著調(diào)研結(jié)果，有時(shí)甚至影響到政策的制定與執(zhí)行。選調(diào)生一般在村上開(kāi)展國(guó)情調(diào)研。對(duì)村上的判斷主要涉及三個(gè)方面：一是發(fā)展水平判斷，可以參考縣統(tǒng)計(jì)年鑒中全縣發(fā)展水平，也可以參考全鎮(zhèn)總體發(fā)展水平，還可以參考相鄰的村發(fā)展水平。二是村風(fēng)民風(fēng)判斷，可以通過(guò)閱讀縣地方志、對(duì)照社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求、與臨近村的村風(fēng)民風(fēng)對(duì)比；開(kāi)展國(guó)情調(diào)研時(shí)，要注意外界對(duì)所在調(diào)研村的稱號(hào)，比如，某村是著名的秧歌村，訪談時(shí)就要有意識(shí)地引入一些關(guān)于秧歌的話題。三是因特異性而出現(xiàn)認(rèn)識(shí)差異的判斷，因收入水平、家庭因素、個(gè)人能力等諸多方面不同，同一個(gè)村子中村民對(duì)一件事情可能會(huì)有大相徑庭的認(rèn)識(shí)，在訪談中選調(diào)生要充分考慮調(diào)研對(duì)象的特異性。對(duì)于剛走出校門的選調(diào)生而言，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)與理解還不夠深刻，對(duì)調(diào)研對(duì)象或調(diào)研客體作判斷頗有難度，稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)判斷失誤乃至判斷錯(cuò)誤。要更準(zhǔn)確地作出判斷，有兩項(xiàng)工作是必要的：對(duì)于調(diào)研對(duì)象，加大調(diào)研頻度，確保對(duì)每個(gè)調(diào)研對(duì)象都有客觀的了解，在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)選擇其真實(shí)的話語(yǔ)和意思；對(duì)于調(diào)研客體，加大學(xué)習(xí)力度，多讀相關(guān)文獻(xiàn)資料，盡可能從橫向與縱向、理論與實(shí)踐方面多加學(xué)習(xí)與思考。

　　采取第三視角去旁觀是調(diào)研的竅門。國(guó)情調(diào)研是一項(xiàng)理性思維由始至終主導(dǎo)的工作，冷靜地做一名“旁觀者”，是開(kāi)展國(guó)情調(diào)研的適當(dāng)角色。選調(diào)生在開(kāi)展國(guó)情調(diào)研時(shí)，可能會(huì)看到人間百態(tài)、悲歡離合，進(jìn)而產(chǎn)生共情心理。然而，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告卻要求客觀描述和分析事物。不摻雜個(gè)人情感，這是對(duì)選調(diào)生的極大考驗(yàn)。在訪談中，個(gè)別訪談對(duì)象會(huì)提出一些過(guò)激觀點(diǎn)，有些觀點(diǎn)甚至是極端錯(cuò)誤的；對(duì)此，選調(diào)生不能指正或打斷，而是客觀冷靜分析調(diào)查對(duì)象產(chǎn)生此過(guò)激觀點(diǎn)的原因。有一些人的經(jīng)歷很是特殊，他們的經(jīng)歷可能讓選調(diào)生深感震驚、悲憤、擔(dān)心、傷感，對(duì)他人遭遇的感同身受是人之常情。但是，選調(diào)生要避免受到情緒感染，才能防止寫(xiě)出來(lái)的調(diào)研報(bào)告出現(xiàn)因情緒感染而加重化描述現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致結(jié)論偏離實(shí)際。選調(diào)生學(xué)歷水平高，工作積極認(rèn)真，對(duì)新事物有著很高的熱情，對(duì)未來(lái)充滿著幻想，可以說(shuō)開(kāi)啟了理想的鑰匙。但是，社會(huì)本質(zhì)上是現(xiàn)實(shí)的。在理想與現(xiàn)實(shí)之間，國(guó)情調(diào)研架起了一座橋梁。廣大選調(diào)生一定要抓住這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，上好從政“第一課”。（作者：中共延安市委組織部 馬杰）