手機(jī)成為新農(nóng)具，直播成為新農(nóng)活，流量成為新農(nóng)資。當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售搭上電商快車(chē)，“賣(mài)難”問(wèn)題增加了新的解決渠道。幫助群眾脫貧，助推鄉(xiāng)村振興，電商會(huì)給一個(gè)個(gè)村莊帶來(lái)怎樣的變化？農(nóng)民如何“接得住”電商這項(xiàng)新技能？“網(wǎng)上”連“田間”，會(huì)讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生怎樣的變革？請(qǐng)看鄉(xiāng)村主播郭姐和村民們的“觸”網(wǎng)故事。
起步
智能手機(jī)換下“老人機(jī)”，培訓(xùn)想打退堂鼓又心疼買(mǎi)手機(jī)的錢(qián)，掙了1500元的“第一單”讓她鉚足勁上滿4期培訓(xùn)班
想不到，武鄉(xiāng)縣知名的鄉(xiāng)村主播“郭姐”，不是“80后”“90后”，竟是一位快60歲的農(nóng)村大姐。
郭晉平也想不到，在農(nóng)村生活了大半輩子，“老了老了，還趕了一回時(shí)髦。”
太行山麓，晨光熹微，山西省武鄉(xiāng)縣上司鄉(xiāng)嶺頭村田埂上，郭晉平早早支起三腳架，架上手機(jī)，打開(kāi)直播軟件，一邊松土、除草，一邊跟網(wǎng)友互動(dòng)，“各位朋友，今天又見(jiàn)面了。”“你們看，這兒空氣多好，莊稼苗多綠，長(zhǎng)出來(lái)的小米能不健康嗎？！”
郭晉平文化不高，說(shuō)起過(guò)去，不是圍著灶臺(tái)轉(zhuǎn)，就是拾掇幾畝地，幾十年如一日。但一部手機(jī)，讓她的人生軌跡有了“大變化”——成了網(wǎng)友熟悉的“郭姐”。
“操心種地、澆水，更操心粉絲漲了沒(méi)有，流量也是農(nóng)資。”郭姐打開(kāi)手機(jī)，時(shí)興軟件一應(yīng)俱全。抖音上，一鍋金黃的小米在火上咕嘟著，郭姐念起自創(chuàng)的廣告語(yǔ)——“熬著稠，喝著香，看完趕緊買(mǎi)兩箱”；微店里，郭姐的“貨架”上擺著小米、核桃、酸棗面等十幾種土特產(chǎn)，“疫情沒(méi)影響訂單，前幾個(gè)月賣(mài)出500多單！”
“網(wǎng)上能掙錢(qián)，以前哪想得到！”郭姐說(shuō)，“現(xiàn)在村里大多是老人婦女，我都算年輕的了。”守著七八畝地，種點(diǎn)雜糧，收成好時(shí)一年掙個(gè)千把塊，年景不好，一年就白瞎了，這日子咋才能過(guò)好？
如何讓百姓過(guò)上好日子，也是武鄉(xiāng)縣面臨的課題。山峁相連，鄉(xiāng)村大多“長(zhǎng)”在圪梁梁上，和不少農(nóng)村一樣，當(dāng)?shù)啬贻p人大多出去打工了，村子多成了“老人村”。2014年底，全縣貧困人口50298人，貧困發(fā)生率高達(dá)23.9%。
可山旮旯里藏著“寶貝”。武鄉(xiāng)地處小米黃金生長(zhǎng)帶，晝夜溫差大，武鄉(xiāng)小米素有“金珠不換沁州黃”美譽(yù)。“外面商販兩三元就把小米收走，貼上商標(biāo)能賣(mài)十幾甚至幾十元。”縣電商辦副主任郝旭東說(shuō)，“怎么才能讓咱鄉(xiāng)親們把利潤(rùn)的大頭掙上？”
電商帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。2015年，武鄉(xiāng)縣成為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。
“電商是新玩意，咱能行嗎？”郝旭東一趟趟進(jìn)村，一家一戶(hù)動(dòng)員。嶺頭村的第一期培訓(xùn)班，讓他的心懸了起來(lái)——就來(lái)了7個(gè)村民。
郭晉平就是這1/7。老師讓下載微信，她拿的還是老人機(jī)，趕緊讓女兒買(mǎi)了一部智能手機(jī)。“老師手把手教，咋裝軟件、加好友，上課就像聽(tīng)天書(shū)。”她想打退堂鼓，可又心疼買(mǎi)手機(jī)的錢(qián)，只能硬著頭皮上課。
第一個(gè)訂單讓郭姐改變了想法。侄子幫她轉(zhuǎn)發(fā)了一條銷(xiāo)售信息，深圳的網(wǎng)友買(mǎi)了100多斤核桃。一下子拿到手1500元，郭姐來(lái)了勁頭，鉚足了勁兒上滿4期培訓(xùn)班，咋開(kāi)微店、咋直播、咋弄短視頻，她干得越來(lái)越溜。
郭姐算了筆賬：現(xiàn)在小米價(jià)格翻了幾番，一斤賣(mài)到10元，刨去種地成本和運(yùn)費(fèi)，凈掙七八元。去年她賣(mài)了1000多單，收入近10萬(wàn)元。
“留守村民年齡大、文化水平低，剛開(kāi)始發(fā)展電商，真難！”嶺頭村黨支部書(shū)記張玉堂感嘆，“可再難也要邁出第一步，縣里的培訓(xùn)班開(kāi)了一期又一期，先學(xué)會(huì)的帶動(dòng)沒(méi)學(xué)會(huì)的。”
“在手機(jī)上賣(mài)東西，能行嗎？”剛開(kāi)始，村民魏寶玉壓根不相信。近50歲的他常年在外務(wù)工，一次重病讓他干不了重活。
郭姐掙了錢(qián)，給魏寶玉帶來(lái)了信心。
“第一單20斤小米，掙了200多元！”這下，魏寶玉迷上了電商，不管走到哪，都舉著手機(jī)拍，“城里人愛(ài)看村里的事兒，我的粉絲有幾十萬(wàn)人。”去年，魏寶玉靠電商掙了7萬(wàn)多元。
見(jiàn)到真金白銀，村里開(kāi)微店的越來(lái)越多了。“50后”王成勝微店年收入過(guò)萬(wàn)元，殘疾人微商張紹東銷(xiāo)售收入6000多元……如今走進(jìn)嶺頭村，墻上刷著“把小米賣(mài)向全世界”，村里主干道改名為“微商路”，家家門(mén)口貼著二維碼。郝旭東說(shuō)，村里有100多戶(hù)農(nóng)民發(fā)展電商，其中大部分是50歲以上的村民，“留守村民也能當(dāng)‘網(wǎng)紅’，電商讓這個(gè)‘老人村’煥發(fā)了青春。”
電商也為武鄉(xiāng)縣脫貧攻堅(jiān)注入了新動(dòng)能。縣里共培訓(xùn)了7075人，其中貧困戶(hù)4137人次，七成以上為留守村民。全縣注冊(cè)微店5500個(gè)，電商直接帶動(dòng)2318戶(hù)貧困戶(hù)增收347.7萬(wàn)元。
過(guò)坎
和買(mǎi)家交流，說(shuō)方言不成，打拼音不會(huì)，發(fā)錯(cuò)貨搭進(jìn)郵費(fèi)，下笨功夫?qū)W“a、o、e”、學(xué)拍照錄視頻
從扛鋤頭種地到扛三腳架觸網(wǎng)，溝溝坎坎真不少。
開(kāi)微商最大的困難是什么？
“哈哈哈哈，學(xué)拼音。”伴著爽快的笑聲，郭姐給記者解釋?zhuān)坝蒙闲率謾C(jī)，不會(huì)說(shuō)話了。說(shuō)方言，網(wǎng)友聽(tīng)不懂；可咱又不會(huì)拼音，看著留言不敢回，只能干著急！”
先過(guò)拼音關(guān)。“拼音掛圖貼在墻上，沒(méi)事瞅兩眼，路上遇到娃娃放學(xué)，就跑過(guò)去跟他們學(xué)。”郭姐入了迷，還惹來(lái)家庭矛盾。老伴下地回來(lái)，看著她在本子上劃拉，嘴里念念有詞，鍋里卻空空的，氣得直拍桌子。
“打字、拍照、錄視頻、和網(wǎng)友交流……咱以前都沒(méi)接觸過(guò)，要補(bǔ)的太多了。”郭姐說(shuō)，剛開(kāi)始，因?yàn)椴僮鞑皇炀殻脦状伟l(fā)錯(cuò)貨，不僅沒(méi)賺到錢(qián)，還把郵費(fèi)搭了進(jìn)去。
再過(guò)技術(shù)關(guān)。“如何讓互聯(lián)網(wǎng)更好地‘+’上農(nóng)民，政府部門(mén)也要闖關(guān)。”郝旭東說(shuō)，最初農(nóng)民在電商平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店，買(mǎi)電腦、學(xué)美工、辦各種手續(xù)，培訓(xùn)費(fèi)花了上百萬(wàn)元，可不見(jiàn)成效。“經(jīng)過(guò)考察，我們選擇了技術(shù)門(mén)檻較低的微店、短視頻、直播等電商模式。”縣里撥出資金，請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)培訓(xùn)班，帶著村民外出交流，提供“保姆式”幫扶。
從一張白紙變成了電商高手，郭姐客串起夜校老師。“不要直接說(shuō)快下單”“拍照要先選一塊空地”“直播內(nèi)容要和農(nóng)村生活有關(guān)系”……說(shuō)起成功秘笈，郭姐笑了笑，“下笨功夫，錯(cuò)了就趕緊問(wèn)，一定能學(xué)會(huì)。”
村里的電商隊(duì)伍壯大了。“不怕你們笑，頭一天使上智能手機(jī)，電話響了不敢接，跑到街上去找人。”如今村民張曉英每天“鉆”進(jìn)手機(jī)里。“除了賣(mài)東西，平時(shí)我還喜歡看新聞、聊微信、和孩子們視頻，一會(huì)兒都離不開(kāi)它。”
換手機(jī)、開(kāi)微店，成了村里新潮流。“我已經(jīng)換了三臺(tái)手機(jī)了。”魏寶玉細(xì)數(shù)，要下載的軟件太多，手機(jī)內(nèi)存從8G到32G再到64G，“聽(tīng)說(shuō)5G手機(jī)出來(lái)了，我尋思著再買(mǎi)一個(gè)，吃飯的家伙可不能差了。”
“隨之而來(lái)的是，農(nóng)民對(duì)網(wǎng)速要求高了，一些農(nóng)村信號(hào)差的問(wèn)題凸顯出來(lái)。”每次下鄉(xiāng)培訓(xùn)，郝旭東總會(huì)被問(wèn)到“啥時(shí)候手機(jī)信號(hào)能變好？”
魏寶玉深有感觸，“剛開(kāi)始，信號(hào)斷斷續(xù)續(xù)，網(wǎng)頁(yè)半天打不開(kāi)。沒(méi)有WiFi，用手機(jī)流量直播，一場(chǎng)下來(lái)話費(fèi)扣了上百元，相當(dāng)于賠十幾包小米。”
“補(bǔ)上農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施短板。”武鄉(xiāng)縣副縣長(zhǎng)鄭丹說(shuō)，“縣里在村上增設(shè)2座信號(hào)塔，建了300米WiFi覆蓋區(qū)，村民上網(wǎng)更方便了。”目前武鄉(xiāng)鄉(xiāng)村基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
再闖物流關(guān)。“村里沒(méi)有快遞點(diǎn)，老伴每次得騎摩托車(chē)去縣城寄貨。”因?yàn)榘l(fā)貨慢，郭姐被退了不少訂單。“郵政快遞點(diǎn)在鎮(zhèn)上，一般第二天才能發(fā)貨。其他快遞點(diǎn)在縣里，可去一趟要40多分鐘，得湊夠訂單才值當(dāng)。”她說(shuō)，“咱們一般都是包郵，3公斤以?xún)?nèi)，一件5元；4公斤以?xún)?nèi)，一件6元，依次上漲。本來(lái)就不便宜，還要搭上油錢(qián)和時(shí)間。”
“為了疏通物流‘最后一公里’，縣里想了很多辦法。”鄭丹介紹，提供資金支持，村民每單享受2元補(bǔ)貼，解決物流成本高的問(wèn)題。目前全縣物流補(bǔ)貼60萬(wàn)元左右。“去年我有700多單快遞享受了補(bǔ)貼，省了1400多元。”郭姐說(shuō)。
撬動(dòng)社會(huì)資本，補(bǔ)上物流“斷點(diǎn)”。走進(jìn)螞蟻到村公司，快遞如同一座座小山，員工們正按鄉(xiāng)鎮(zhèn)彎腰分揀。“我們就像是一只只螞蟻?zhàn)呒掖畱?hù)，幫村民代收代發(fā)快遞。”螞蟻到村負(fù)責(zé)人王旭東介紹，“在政府部門(mén)的支持下，我們專(zhuān)人上門(mén)，費(fèi)用不變，讓村民寄送快遞更便捷。”
一張連接城鄉(xiāng)的物流網(wǎng)絡(luò)逐漸形成。截至目前，武鄉(xiāng)縣328個(gè)行政村建設(shè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站233個(gè)，覆蓋率達(dá)71%；農(nóng)村物流配送點(diǎn)覆蓋260個(gè)村，覆蓋率達(dá)79%。
提升
用真空包裝換下白布袋子，申請(qǐng)綠色產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，一斤小米能賣(mài)到16元
“過(guò)去賣(mài)小米，都用自家縫的白布袋子裝。”如今，郭姐家的小米穿上“新衣”。綠色包裝袋上面寫(xiě)著“武鄉(xiāng)小米”，下面是藝術(shù)字“郭姐”。“縣里免費(fèi)提供真空包裝機(jī)，找專(zhuān)家設(shè)計(jì)包裝。申請(qǐng)綠色產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，一斤能賣(mài)到16元。”郭姐說(shuō)。
魏寶玉也給自己定下目標(biāo)。18.8元！把一斤小米賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。“咱小米就值這個(gè)價(jià)。”
信心來(lái)自哪？“開(kāi)微店，不僅讓我把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去了，還讓我的思路更寬了。以前咱就是面朝黃土種地，現(xiàn)在能和市場(chǎng)直接對(duì)話了。”魏寶玉說(shuō)。
對(duì)話的結(jié)果是，他發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者愿意為好品質(zhì)埋單，“有一位剛當(dāng)了媽媽的顧客，問(wèn)我有沒(méi)有不用化肥的小米，多少錢(qián)都愿意買(mǎi)。”
這讓魏寶玉來(lái)了靈感：種植羊肥小米，采用預(yù)售方式。產(chǎn)品剛上架，網(wǎng)友搶購(gòu)一空。“用羊糞蛋當(dāng)肥料，土辦法產(chǎn)出有機(jī)綠色小米。電商讓我意識(shí)到，按老辦法種地不行了。”
一根網(wǎng)線連接城鄉(xiāng)，重塑農(nóng)民生產(chǎn)方式和觀念，撬動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的深層次變革。
“農(nóng)村電商，拼流量更要拼質(zhì)量，想要一直火，離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)這把‘柴’。”鄭丹說(shuō)，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”，更應(yīng)注重“加”的內(nèi)容。武鄉(xiāng)縣以電商為契機(jī)，“網(wǎng)上”“田間”一起耕耘，促進(jìn)小米全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效。
標(biāo)準(zhǔn)化種植，解決“怎么種”。“公司給我們講了，種小米要選擇向陽(yáng)坡地、弱堿性紅鐵土地塊，還得輪茬耕作，這樣產(chǎn)出的小米顆粒飽滿，米飯黏糊性強(qiáng)、綿甜噴香。”郭姐說(shuō)。目前晉黃羊肥小米公司建立從田頭到倉(cāng)庫(kù)的全程監(jiān)控體系，發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化種植，帶動(dòng)小米種植1.5萬(wàn)畝。
“推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化種植，需要龍頭企業(yè)帶動(dòng)。”郝旭東說(shuō)，一方面農(nóng)民與企業(yè)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同，按標(biāo)準(zhǔn)種植。另一方面，一些有能力的合作社可以學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)模式。
打造品牌，解決“怎么賣(mài)”。魏寶玉的品牌意識(shí)足足的。“我找村委會(huì)開(kāi)了證明，還辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，很快我自己的品牌也能申請(qǐng)下來(lái)了。”
武鄉(xiāng)縣建立了全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，獲得了小米地理標(biāo)志認(rèn)證和農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證，創(chuàng)建了“武鄉(xiāng)小米”區(qū)域公共品牌，提升品牌影響力，讓好產(chǎn)品賣(mài)上好身價(jià)。
談及未來(lái)發(fā)展，村民們還有不少期待。
期待更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)。“粉絲越多越好。”郭姐說(shuō)，“有流量就有銷(xiāo)路，可咱一個(gè)人的力量有限，吸引新客戶(hù)越來(lái)越難了。現(xiàn)在我的微店主要靠100多個(gè)固定客戶(hù)，還是得打開(kāi)銷(xiāo)路。不久前，我找到了一個(gè)媽媽群，宣傳自家小米，沒(méi)想到大家紛紛購(gòu)買(mǎi)。”
5月16日，一場(chǎng)公益直播帶貨，讓大家見(jiàn)識(shí)到“流量”的力量。短短6分鐘售出3萬(wàn)多單小米，銷(xiāo)售額突破100萬(wàn)元。
“當(dāng)前，推廣主要靠農(nóng)民一家一戶(hù)，多采用熟人轉(zhuǎn)發(fā)的方式，缺乏可持續(xù)性。”郝旭東分析，接下來(lái)縣里將進(jìn)一步引進(jìn)市場(chǎng)力量，拓展渠道，用專(zhuān)業(yè)的推廣服務(wù)提升電商發(fā)展后勁。比如，與直播公司合作，舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)；與大型平臺(tái)對(duì)接，建立固定合作關(guān)系。縣里與微店助農(nóng)平臺(tái)對(duì)接，已經(jīng)銷(xiāo)售了近2萬(wàn)斤小米。
產(chǎn)業(yè)鏈條仍有待延伸。一場(chǎng)武鄉(xiāng)小米開(kāi)鐮節(jié)，吸引了上千名游客，大家邊走邊拍，當(dāng)天成交上萬(wàn)元。“這樣的節(jié)日越多越好，能為村里帶來(lái)不少客人。”郭姐說(shuō)。
“接下來(lái)，準(zhǔn)備在小米初加工基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展米制品等精深加工，豐富產(chǎn)品品種。與此同時(shí)，充分利用武鄉(xiāng)豐厚的紅色文化、鄉(xiāng)村風(fēng)光等旅游資源，發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)融合。”鄭丹說(shuō)。
對(duì)于未來(lái)，郭姐信心滿滿：“市里要辦抖音培訓(xùn)班，我想再帶幾位鄰居參加，一起做大微店，讓咱村的生活更有奔頭！”
一根網(wǎng)線，改變的不只是嶺頭村，在武鄉(xiāng)，在山西，在全國(guó)，它正給一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)村注入蓬勃新動(dòng)力！
聯(lián)系人：姜棋澤聯(lián)系電話：15534166177通聯(lián)地址：山西省長(zhǎng)治市武鄉(xiāng)縣委組織部115室
