《荀子王制》中指出：“君者，舟也；庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟”，用舟水之喻形象說明了君臣關(guān)系。習(xí)近平總書記曾指出，“我們?nèi)魏螘r候都必須把人民利益放在第一位，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，誠心誠意為人民群眾謀利益。”要求我們廣大黨員干部要增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，甘做人民公仆，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，做到全心全意為人民群眾服務(wù)。筆者認(rèn)為，只有耐心傾聽、竭盡全力、堅持原則，才能做好群眾工作，維護(hù)好黨和政府的權(quán)威和公信力，做到問需于民、問計于民、執(zhí)政為民。

　　耐心傾聽是做好群眾工作的基礎(chǔ)。每位前來辦事的群眾反映的問題和困難都不盡相同，我們不能用“老眼光”和各類“模板”為他們解決問題，否則就會出“洋相”，甚至?xí)档娃k事效率。只有耐心傾聽，我們才能真正了解群眾所思所想所急所盼，才能“對癥下藥”，最后“藥到病除”。同時，也要深入調(diào)查走訪，多走些田間地頭，多坐些農(nóng)家炕頭，多聊些百姓家常，了解群眾的實際生產(chǎn)生活狀況，爭取做到對每家每戶的基本情況“了然于胸”。

　　竭盡全力是做好群眾工作的保證。我們手中的權(quán)力是人民賦予的，自然就要用公權(quán)為人民群眾服務(wù)。雖然是一名小小的村官，但是也要有范仲淹般“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的家國情懷和大局觀念，群眾利益無小事，群眾工作要做深做實做細(xì)。有時候群眾前來反映的問題可能需要舉多個部門之合力，此時我們就要竭盡全力、不遺余力，甘愿為群眾“跑腿”，最終讓他們帶著困難而來，滿載歡喜而歸。

　　堅持原則是做好群眾工作的關(guān)鍵。我們手中的公權(quán)只能用來為人民謀幸福，不能為個人謀私利，我們要堅持原則，堅定立場，“拒腐防變”，守住內(nèi)心的清貧與寧靜，做一個政治上的明白人。同時，我們也要樹立正確的政績觀，堅持實事求是的原則，不熱衷于材料政績和紙上談兵，不搭“花架子”，拒絕各類形式主義的“糖衣炮彈”，要腳踏實地，用一步一個腳印丈量工作實績。

　　群眾工作無小事，在新的歷史起點上，我們依然要堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線，用耐心傾聽、竭盡全力、堅持原則做好群眾工作，切實提高群眾的滿意度和獲得感，讓全體人民共享改革開放的偉大成果。