2022年10月,我來到浙江省嘉興市秀洲區洪合鎮洪合村,擔任村書記助理。在半年多的時間里,我逐漸練就了為民服務的本領,從剛開始的蹣跚學步到昂首闊步,從無從下手到得心應手。
洪合村毛衫生產加工產業發達,新居民人數較多且人員密集,因此消防安全工作尤為重要。到村第一周,我就參與到夜間消防巡查工作中,僅僅一個晚上就排查整改了20多處電瓶車“飛線充電”。第二天,我向村書記提出“強制規范停車,否則扣車罰款”的建議。村書記直搖頭,“不可行。一來村里沒有扣車罰款的權力,二來電瓶車數量巨大,誰來實時監督呢?”
扣車罰款,治標不治本,這個“解題方案”是我想當然了。亂停亂放、私拉電線背后,其實反映的是充電口和停車位緊缺的難題。我決心啃一啃這塊“硬骨頭”。
當時正值洪合村推進非機動車充電樁加裝,我便每日跟隨網格員查驗。熟悉安裝標準后,我主動為數十家農戶規劃充電樁點位,在工作過程中也摸排到了村民們的新擔憂——雨天充電怎么辦?于是,我再次向村書記提建議:在充電樁插座上安裝防水棚。書記肯定了這條建議的可行性。如今,防水棚項目正在有序推進中。
因機場建設和土地復墾,洪合村正開展征地拆遷工作。為妥善安置拆遷戶,村里統一安排過渡房,我的任務是收取過渡房電費。某天傍晚,一位老奶奶拿著電費單向我走來,當我出示收款碼時,老奶奶愣住了,她沒有智能手機,只能去銀行繳費。我心想:臨近下班,老人家腿腳不便,走到銀行大概率會碰壁。于是我到銀行先取號,免得她白走一趟。繳費回來的路上,我倆從我的家鄉聊到她的子女,從過渡房環境聊到日常生活。盡管學習嘉興方言不久,我也能聽懂個七七八八。
那天的對話使我對拆遷戶的生活狀況有了進一步的了解,比看資料、聽轉述更加鮮活。也讓我意識到,到村任職不是機械地敲鍵盤、蓋印章、走流程,只有真正融入到群眾中去,聽群眾說事、為群眾謀事,他們才會把我當成自家人。
拆遷工作千頭萬緒,簽署安置補助協議是關鍵一環。為了一天內集中簽署199位農戶的安置補助協議,我和同事們一對一講解政策,盡全力為每位農戶選擇最適配的方案。時間緊、任務重,說到嘴巴發干、喉嚨發啞,也不敢停歇。最終,呈現在眼前的是半米高的安置補助協議和100%的簽署率。
在日常走訪中,我摸排到本地村民的小孩閱讀量非常大,為了放置書籍,有的家庭已置辦了幾個讀書架。那些來到洪合村的4000多位新居民,是否關注孩子的精神需求?我利用一周時間,走訪了70余位新居民發現,其中不間斷給子女購買課外書的比例不足三成。
面對調研到的數據,我心里不是滋味。為此,我組織了“書香潤童心,悅讀伴童行”系列活動,通過使用選調生服務群眾經費,向38位新居民兒童贈送300余冊書籍。同時,建立“圖書漂流站”,為新居民兒童搭建小小的精神港灣。
一次活動覆蓋人數畢竟有限,于是,我和另一位選調生孫東洋一起走進多所學校開辦知識講座。在伯鴻實驗學校,我為300多名學生講解消費者權益保護知識,捐贈法律啟蒙書籍;在印通小學,我與200名學生共同探討公共安全問題,提高大家防范風險的意識……截至目前,我們累計贈送書籍近600冊,講座覆蓋2000余名學生。