組織實(shí)施紅網(wǎng)行動(dòng) 浙江溫嶺織密服務(wù)群眾“一張網(wǎng)”
    2021-04-25 09:58:00  來源:鄉(xiāng)村干部報(bào)  
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      浙江省溫嶺市組織實(shí)施“紅網(wǎng)行動(dòng)”,在全市609個(gè)村社設(shè)置2943個(gè)網(wǎng)格黨小組,建立網(wǎng)格員聯(lián)戶說事、懇談議事、代跑辦事、線上處事機(jī)制。

      “一日一訪”聯(lián)戶說事。一名網(wǎng)格成員結(jié)對(duì)聯(lián)系15至20戶群眾,開展晨巡夜訪活動(dòng),傳遞黨的政策、中心工作,及時(shí)了解群眾的急難愁盼。

      “一格一廳”懇談議事。在村社黨群服務(wù)中心建立網(wǎng)格議事廳,固定網(wǎng)格議事日,由網(wǎng)格黨小組召集網(wǎng)格成員、村民代表等,圍繞群眾關(guān)心的項(xiàng)目堵點(diǎn)、矛盾糾紛等,進(jìn)行民主懇談、集體協(xié)商。松門鎮(zhèn)松建村通過民主懇談破解居民停車難等12個(gè)問題。

      “一員一冊(cè)”代跑辦事。制作“代跑服務(wù)手冊(cè)”,由業(yè)務(wù)對(duì)口的代跑員,提供上門問診、物品代購、證件代辦、費(fèi)用代繳等服務(wù),打造“10分鐘便民服務(wù)圈”。目前,全市共梳理出便民代跑事項(xiàng)119項(xiàng),開展代跑2626次,服務(wù)群眾3112人次。

      “一圖一表”線上處事。開發(fā)微信小程序,建立“居民上傳問題—網(wǎng)格長下派任務(wù)—網(wǎng)格員線下處置—居民評(píng)價(jià)反饋”工作流程。網(wǎng)格和村社難以解決的事項(xiàng),轉(zhuǎn)入鎮(zhèn)街“基層治理平臺(tái)”處理,并形成反饋表在平臺(tái)公示。截至目前,共受理群眾問題意見43060條,辦結(jié)率達(dá)98%,滿意率達(dá)99%。

     

    責(zé)編:車婧
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