核心閱讀
近年來(lái)，四川省眉山市重點(diǎn)發(fā)展家政服務(wù)，助力脫貧。建檔立卡貧困戶(hù)可以免費(fèi)學(xué)習(xí)技能，并由家政行業(yè)協(xié)會(huì)與家政企業(yè)牽線(xiàn)搭橋，從事家政服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與考核，貧困戶(hù)掌握了專(zhuān)業(yè)的家政技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)，收入大幅提升。通過(guò)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范家政企業(yè)和從業(yè)人員的管理，眉山的家政行業(yè)獲得快速發(fā)展，也讓品牌打開(kāi)了市場(chǎng)，走向了全國(guó)。
“姐，我拿到工資了?！?月21日上午，四川省眉山市仁壽縣白貓家政培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人周麗英接到了一個(gè)來(lái)自上海的電話(huà)：學(xué)員白麗芬高興地告訴她，自己入戶(hù)當(dāng)了月嫂，拿到了第一個(gè)月的工資，10300元。
在四川眉山，干了一年家政的羅由瓊雖未外出務(wù)工，卻已是“金牌月嫂”，在家鄉(xiāng)的家政市場(chǎng)也十分搶手。目前，她的訂單已經(jīng)排到一年以后，每個(gè)月的收入也在6000元以上。
作為月嫂，白麗芬和羅由瓊在業(yè)內(nèi)有個(gè)響亮的稱(chēng)呼——“蘇小妹”。這個(gè)文人筆下的“蘇東坡的妹妹”，如今被蘇東坡的家鄉(xiāng)眉山賦予了新的內(nèi)涵——一個(gè)走向全國(guó)的家政服務(wù)高端品牌。
受疫情影響，服務(wù)業(yè)受到了沖擊，家政服務(wù)人員的就業(yè)情況也受到一定影響。然而，眉山“蘇小妹”卻通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)考核和市場(chǎng)化、品牌化、規(guī)?；\(yùn)作，逐漸在全國(guó)打開(kāi)了市場(chǎng)，并為低收入人群打開(kāi)了一扇就業(yè)之窗。
學(xué)習(xí)技能，順利就業(yè)
貧困戶(hù)做了“蘇小妹”
白麗芬今年44歲，曾是眉山市的建檔立卡貧困戶(hù)，家里不僅有老人需要照顧，兩個(gè)孩子也正在讀書(shū)。一家人的重?fù)?dān)，全壓在白麗芬和丈夫的身上。白麗芬曾在一家餐館打工，但受疫情影響沒(méi)了活干。今年5月份，她在一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘會(huì)上了解到“蘇小妹”。原來(lái)，眉山市政府用出資購(gòu)買(mǎi)社會(huì)化服務(wù)的方式，為建檔立卡貧困戶(hù)開(kāi)辟了就業(yè)“綠色通道”。白麗芬不僅可以免費(fèi)學(xué)習(xí)家政技能，還有機(jī)會(huì)通過(guò)市家政行業(yè)協(xié)會(huì)和家政企業(yè)搭建的橋梁，到北上廣等一線(xiàn)城市就業(yè)，成為一名從事家政服務(wù)工作的“蘇小妹”。
“聽(tīng)說(shuō)到大城市工作，工資上萬(wàn)，我想試試?！卑惙艺f(shuō)。抱著試一試的心態(tài)，白麗芬免費(fèi)學(xué)習(xí)并通過(guò)了培訓(xùn)考核。接著，她又通過(guò)誠(chéng)信認(rèn)證，體檢過(guò)關(guān)后來(lái)到上海從事家政服務(wù)。一同出發(fā)的還有6名考核合格的“蘇小妹”。
到了上海，其他人都陸續(xù)上單，做了月嫂，但白麗芬卻一直沒(méi)法上單?！八寄苓^(guò)關(guān)，但性格有點(diǎn)內(nèi)向，又不太會(huì)說(shuō)普通話(huà)，在與雇主溝通方面有點(diǎn)困難?！迸嘤?xùn)負(fù)責(zé)人周麗英說(shuō)。
但家里等著用錢(qián)，白麗芬又不愿放棄這個(gè)工作機(jī)會(huì)。在上海與眉山兩方家政公司的協(xié)調(diào)下，白麗芬先被介紹到一家酒樓打工，邊打工邊學(xué)說(shuō)普通話(huà)。
兩個(gè)月后，溝通技能得到提升的白麗芬終于等到了上單的機(jī)會(huì)?？鄢龖?yīng)繳納的保險(xiǎn)部分，她拿到手的工資超過(guò)了1萬(wàn)元。“過(guò)去從來(lái)沒(méi)有拿過(guò)這么高的工資?！蹦玫搅说谝还P工資后，她迫不及待地轉(zhuǎn)了8000元回家?！肮べY高了，家里的狀況就能得到明顯改善了?！卑惙艺f(shuō)。
專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，收入可觀(guān)
手握“雙證”很吃香
“寶寶的第一口輔食要吃富含鐵元素的食物……”在眉山市城區(qū)的一戶(hù)人家中，羅由瓊帶的寶寶滿(mǎn)6個(gè)月了。這幾天，她正在給孩子添加輔食。
“孩子父母很信任我，月子里就請(qǐng)我來(lái)照顧，一直到現(xiàn)在?！绷_由瓊說(shuō)，“之前在月子里給的工資是8000多元，出了月子就是育嬰師，每月6000多元?！?/p>
47歲的羅由瓊和老公文化程度都不高，夫婦倆近年來(lái)輾轉(zhuǎn)各地打工，收入時(shí)高時(shí)低。去年8月，羅由瓊參加了“蘇小妹”初級(jí)育嬰師培訓(xùn)，并考取了眉山市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證的“蘇小妹”家政服務(wù)人員注冊(cè)登記證書(shū)。
“有了市家協(xié)的認(rèn)證，才算一個(gè)合格的‘蘇小妹’?！笔屑艺?wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡娟告訴記者，成為一個(gè)合格的“蘇小妹”也不簡(jiǎn)單：15天理論學(xué)習(xí)、5天月子餐制作、到醫(yī)院進(jìn)行10天的實(shí)習(xí)，接著通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化考試，領(lǐng)取到四川省技能鑒定證書(shū)后，才能上單。
胡娟介紹，獲得從業(yè)資格與技能認(rèn)定，“雙證在手”的“蘇小妹”就業(yè)前景十分廣闊?！俺肿C上崗的中級(jí)育嬰師月工資在6000—7000元，月嫂的工資更高一點(diǎn)，基本上可以拿到8000—10000元?！?/p>
羅由瓊便是一個(gè)例子。成為“蘇小妹”后，她陸續(xù)考取了初級(jí)育嬰師證書(shū)和中級(jí)育嬰師證書(shū)。如今，羅由瓊擁有專(zhuān)業(yè)的育嬰技能，成為市場(chǎng)上搶手的“金牌月嫂”，單子排到了一年以后。
“我們根據(jù)每月報(bào)名情況，組織行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行‘蘇小妹’認(rèn)證?！焙暾f(shuō)。目前，眉山市龍頭家政企業(yè)已全面打造完成“招募—培訓(xùn)—輸出—就業(yè)”的一條龍扶貧就業(yè)“孵化器”。
統(tǒng)一培訓(xùn)，規(guī)范管理
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)保質(zhì)量
“您那邊能不能再輸送一些‘蘇小妹’過(guò)來(lái)？”9月17日，眉山蘇小妹家政公司副總經(jīng)理徐禮華接到了北京一個(gè)家政公司打來(lái)的電話(huà)，希望他們?cè)偻本┒噍斔鸵恍疤K小妹”。
眉山市商務(wù)局局長(zhǎng)李紅也告訴記者：“今年，眉山‘蘇小妹’出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面，多家公司的訂單已經(jīng)排到了明年?！?/p>
為什么“蘇小妹”如此搶手？李紅道出其中緣由：眉山“蘇小妹”不僅技能過(guò)關(guān)，管理上還十分規(guī)范。
“家政市場(chǎng)往往給人‘散亂小’的印象，但眉山‘蘇小妹’有一系列服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，是一支‘正規(guī)軍’?！崩罴t說(shuō)。
李紅介紹，自從2017年推出“蘇小妹”家政服務(wù)公共品牌后，眉山在全省率先成立國(guó)有家政公司蘇小妹家政公司，制定“蘇小妹”家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立家政企業(yè)和從業(yè)人員認(rèn)證管理和誠(chéng)信管理系統(tǒng)；眉山市家政行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)整合全市家政實(shí)體，授權(quán)符合要求的家政公司使用“蘇小妹”品牌，并指導(dǎo)企業(yè)按照“蘇小妹”家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展統(tǒng)一的培訓(xùn)和考試。
在培訓(xùn)上，眉山“蘇小妹”在借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，自主開(kāi)發(fā)了系列教程，形成了獨(dú)立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2018年12月，眉山“蘇小妹”家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)項(xiàng)目獲得了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的批準(zhǔn)，是目前四川省唯一入圍的家政標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。
由于統(tǒng)一管理，規(guī)范運(yùn)行，眉山市商務(wù)局提供的數(shù)據(jù)顯示，今年1—8月，眉山全市家政職業(yè)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2283人，新增家政從業(yè)人員1102人。截至目前，眉山已有53家家政企業(yè)獲得了“蘇小妹”品牌授權(quán)，2000余名從業(yè)者獲得了“蘇小妹”家政服務(wù)資格認(rèn)證。
