一位年輕干部在群眾會(huì)上,傳達(dá)某項(xiàng)政策時(shí),照著文件原本念讀,有群眾反映大部分內(nèi)容都聽不懂。會(huì)后一個(gè)老干部用大白話進(jìn)行了解釋,群眾才解疑釋惑。
做好群眾工作,說好群眾話很關(guān)鍵。如果說話又空又大、充滿文件味,群眾自然聽不懂、不愛聽。時(shí)下,有黨員干部習(xí)慣了坐辦公室,寫文件、做材料是家常便飯,但是一做起群眾工作就凸顯不足,不知道和群眾說什么,這樣很難融入群眾,也無法收集到有價(jià)值的意見、建議。
“語言不是蜜,卻可以粘住一切東西。”講好群眾話,會(huì)說大白話,是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功。這看似簡單,實(shí)則不易,其中包含了村情民意、民族風(fēng)俗、交流方式等等內(nèi)容,折射的是做好群眾工作的方法和智慧,也是良好作風(fēng)和謙虛品質(zhì)的體現(xiàn)。群眾話說得好,語言豐富飽滿,群眾自然愛聽,也聽得懂,這不但能夠融洽交流氣氛,提高溝通效率,也能夠拉近與群眾的距離。
要說好群眾話,就要知道群眾關(guān)心什么、在乎什么,如此方能找準(zhǔn)群眾的話匣子。領(lǐng)導(dǎo)干部要練好基本功,多深入基層和群眾,了解他們的生產(chǎn)生活,感受他們的冷暖疾苦,學(xué)習(xí)他們的鄉(xiāng)土語言,做到“接地氣、通下情”。既要把群眾當(dāng)朋友,又要把自己當(dāng)群眾,打破彼此之間的心理“籬笆”,讓群眾愿意和你說真話、心里話,能夠信任你、走近你。
當(dāng)然,說好群眾話不只是嘴上功夫,關(guān)鍵還是要靠實(shí)際行動(dòng)來檢驗(yàn)。俗話說得好,“為群眾說一千句好話,不如為群眾干一件實(shí)事”。黨員干部要突出問題導(dǎo)向,在與群眾交流的過程中,要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并把語言的力量轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),積極回應(yīng)群眾關(guān)切,及時(shí)解決群眾困難,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。