湖南在全省推行基層公共服務
    2021-01-08 10:11:00  來源:人民日報  作者:王云娜  
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      湖南省將公共服務向村一級延伸,事關群眾切身利益的諸多事項,在村黨群服務中心可以實現一站式辦理;同時,以基層黨建引領基層治理,讓鄉村振興更有動力,基層治理更有效能。

      最近,在湖南鄉村,村黨群服務中心的人氣很旺。申領低保、審批宅基地、辦理老年優待證、生育服務證、銷售自家農特產品……事關群眾切身利益的諸多事項,在村黨群服務中心都可以實現一站式辦理。

      去年,湖南在全省推行基層公共服務,將數十項公共服務下沉到村黨群服務中心。中心成為集黨務、政務、村務、商務于一體的新平臺,村民們辦事方便多了。方方面面的改變,折射出湖南以黨建引領,優化農村公共服務、提升基層治理效能的堅實步伐。

      數十項公共服務下沉到村,群眾在家門口就能辦理業務

      兩年前,湖南津市市金魚嶺街道大關山村村民彭培翠生病住院,第一次手術,就花掉18萬元。除去城鄉居民醫保報銷的9萬多元,自己還支付了8萬多元。治療還得繼續,又因建房借了外債,彭大姐一家陷入困境。

      “以前申請低保,光是要填的表格,就有厚厚一本,跑了3個多月才能審核通過。如今只需帶上身份證來到村黨群服務中心,填寫一張申請表和誠信承諾書,6個工作日內就能辦好?!贝箨P山村黨總支書記張傳炎說。

      改變來自公共服務的下沉。過去,事項辦理權限沒有下放到村里,村民們找到村干部了解完流程后,辦事還得往上級部門跑。如今,數十項公共服務下沉到村,群眾在家門口就能辦理各項業務。

      據了解,湖南省委組織部明確,要發揮基層黨組織服務群眾作用,就必須把黨建工作和服務民生、服務群眾結合起來。各市州組織部門深入基層調研、廣泛征求意見、深挖群眾需求,梳理出與群眾生產生活密切相關的黨務、政務服務事項。其中,涉及多個職能部門的事項,各市州以數據共享為支撐,打破部門壁壘,整合成共享數據庫。堅持資料最少、流程最簡、時限最短,實現辦理事項下沉和流程重塑。

      黨群服務中心設立商務服務點,幫助鄉親們解決農特產品銷售問題

      “家里養了15只母雞,過去,想賣掉土雞蛋要挑著雞蛋進城,掙點錢不容易?!碧医h修山鎮花橋港村村民吳金蘭說,“現在好了,把雞蛋放到村黨群服務中心的商務服務點,有電商平臺統一來收!”去年,吳金蘭陸續賣出1500多枚土雞蛋,增收了3000多元。她還在網上銷售了100多斤自制的壇子菜,增收1500多元。

      花橋港村離桃江縣城較遠。過去,這里的農產品“養在深閨人未識”,銷售是個大問題。如今,只要質檢合格,益陽市恰創客農業有限公司就會幫著村民線上銷售。

      公司在村里的村黨群服務中心設立商務服務點,由商務代辦員收購農副產品,再匯集到恰創客的倉儲配送中心,進行包裝、分揀和深加工。最后,在全市各個線下直營門店和線上平臺上架,幫助村民們解決農特產品銷售問題。

      “農產品出村的渠道打通后,鄉親們的致富路也打開了。我們也在想辦法組織大家多生產,獲得更多收入?!被蚋鄞妩h總支書記吳智毅說。

      推動鄉村振興,關鍵在于對農村的豐富資源進行有效轉化。浮邱山鄉黨委書記夏薇告訴記者,依托商務服務點,直播帶貨成為當地山貨出村的新途徑,“扎根枳木村的直播團隊‘湘北曾姨’,粉絲有300萬,不久前幫著一個村辦企業銷售豆腐乳,一天就賣了20多萬元。”在直播團隊的帶動下,當地開始發展訂單農業,豆腐乳、干豆角等初級加工農產品供不應求,鄉村發展更添活力。

      據了解,在湖南,有的村在商務服務點引進人力資源公司,為農村勞動力提供工作信息。有的村在商務服務點設置便民服務點,為村里老人、兒童提供理發、保潔、水電維修等生活服務。群眾下單,就有專職人員上門,方便快捷、收費合理,深受大家好評。

      “在做好黨務、政務服務的基礎上,我們創新性地將商務活動納入了‘一門式’辦理中,商務服務點依托村黨群服務中心的場地平臺,既可以為群眾提供與生產生活息息相關的服務,又為鄉村產業振興找到了新路子?!焙鲜∥M織部組織指導處相關負責人說。

      增強凝聚力,干部和群眾之間的聯系越來越密切

      “‘一門式’辦理,讓我們和群眾之間的關系更密切了!”湘陰縣鶴龍湖鎮聯星村黨總支書記甘立告訴記者。

      聯星村由曾經的金星村和五星村合并而成。原金星村有1600多人,而原五星村有2800多人,合村后,曾任金星村支書的甘立被推選為聯星村黨總支書記。這樣的選舉結果,讓原五星村村民金少康不服氣。在他的觀念里,“小村”應該聽“大村”的。

      去年,66歲的金少康來到湘陰縣紀委,反映村支書甘立“工作方法太剛性,不顧及群眾感受”??h紀委調查后,為甘立澄清了事實。可二人之間,從此有了隔閡。

      去年4月,金少康來到村黨群服務中心辦理老年優待證。排隊等候時,甘立熱情地跟他打招呼,還把他帶到一旁的休息室,遞上一杯茶。

      “您先坐,等前面的人辦好了,我帶您過去。”甘立借此跟他介紹“一門式”辦理的服務事項,以及村里引入企業化管理模式的好處等等。

      金少康一下子來了興趣,跟甘立痛快地聊起來。末了,他說,“有人說你把規矩定得太死,不講情面,實際上,你們做的這些都是為了更好地服務鄉親們。過去是我不對,你不要計較?!?/p>

      半個月后,村里要成立愛衛協會。甘立立馬想到金少康,請他擔任會長。愛衛協會做的是公益事業,金少康滿口應下。他召集了16個村民,挨家挨戶上門宣講垃圾分類,還在短短一個月時間內,收齊了全村村民的衛生費,聯星村的生態環境越來越好。

      “45項服務下放到村里后,前來辦事的群眾越來越多,許多生面孔變成熟面孔?!备柿⒄f,不僅如此,群眾對村兩委干部更加信任,有意見建議,都在這里暢所欲言。村干部也能及時了解群眾訴求,村兩委凝聚力大大增強。

      “凝聚力增強,大家才愿意跟黨走,‘火車頭’才有號召力?!碧医h浮邱山鄉枳木村黨總支書記吳亮說。

      今年,枳木村安裝路燈需要占用群眾的一畝菜地,村民沒有不支持的,“只要為了村里好,全都服從安排!”

      “全省各地以提升黨組織服務的集成化、智能化、便利化水平為重點,通過下沉公共服務,以基層黨建引領基層治理,讓鄉村振興更有秩序,讓基層治理更有效能?!焙鲜∥M織部負責人說。

    責編:車婧
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