泡一杯熱茶、坐一下小板凳，雖是生活瑣事，但都是干部和群眾溝通的特殊語(yǔ)言，讓我們更加了解、熟悉和接受彼此

　　剛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有次下鄉(xiāng)為群眾送溫暖，發(fā)生了一件讓我至今記憶猶新的小事。

　　那是一位獨(dú)居老人，淳樸而熱情，雖行動(dòng)不便，但還是步履蹣跚地找來(lái)小木凳，一一遞過(guò)來(lái)，讓我們圍著炭盆烤火。看到黢黑的木凳，我下意識(shí)地從口袋里抽出紙巾，卻被旁邊帶我的“老基層”按住了手。他低聲說(shuō)：“坐吧，不臟，擦了就生分了。臟了褲子不是啥大事！”

　　擦一下再坐，褲子雖不臟，卻與群眾疏遠(yuǎn)了距離；不假思索地坐上去，褲子臟一點(diǎn)，卻讓群眾覺(jué)得親切。那句提醒聲音很小，卻似在我心頭響起一聲雷。

　　“老基層”在村民中威信很高。我觀察到，他每到一個(gè)村民家中，都會(huì)順手拿起門(mén)后或者灶旁的水煙筒，跟村民自然地輪換著吸，等到起身走的時(shí)候，基本上該講的、該辦的都已經(jīng)水到渠成。他常在下隊(duì)途中感嘆，“以前交通差，常常背一個(gè)挎包沿著山路進(jìn)村，十天半月不出來(lái)，吃住都在農(nóng)戶(hù)家，成了一家人，各項(xiàng)工作都好做。”

　　有次一位老鄉(xiāng)來(lái)鎮(zhèn)政府辦事，他找的同志剛好外出了。老鄉(xiāng)急得到處問(wèn)人。他的褲腿上沾滿(mǎn)了泥點(diǎn)子，看得出走了很遠(yuǎn)的山路。我請(qǐng)他到辦公室坐下，倒了一杯熱茶，然后打電話請(qǐng)教外出的同志如何處理。后來(lái)，老鄉(xiāng)離開(kāi)時(shí)緊緊拉著我的手，不住地說(shuō)：“謝謝，太謝謝了！”

　　其實(shí)自己只是做了一件微不足道的小事，那種被信任的感覺(jué)，至今仍讓我感懷、給我力量。泡一杯熱茶、坐一下小板凳，雖是生活瑣事，但都是干部和群眾溝通的特殊語(yǔ)言，讓我們更加了解、熟悉和接受彼此。

　　現(xiàn)在，路通了、車(chē)多了，微信溝通也便捷了，但到農(nóng)戶(hù)家里，和老鄉(xiāng)圍坐在一起話家常，仍必不可少。面對(duì)群眾的眾口難調(diào)，能和他們一起吸一桿水煙筒，在情感上同頻共振，則萬(wàn)事不難，甚至樂(lè)在其中。如果不放低姿態(tài)、將心比心，就難以讀懂群眾的心聲。反之，面對(duì)小板凳坐不下去，與群眾的感情熱不起來(lái)，久而久之，更可能變得不擔(dān)當(dāng)、不作為。我離開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多年，但“臟了褲子不是啥大事”這句話，仍然時(shí)時(shí)提醒著我，怎樣才能和群眾打成一片。

　　（作者為貴州黔西南布依族苗族自治州委辦公室干部）