85后葛曉玉在今年換屆中挑起了江蘇省南通市通州區(qū)西亭鎮(zhèn)九總渡村黨總支書記重?fù)?dān)。葛曉玉2009年擔(dān)任大學(xué)生村官，一直在基層工作，她說話爽脆、做事沉穩(wěn)，村民評價(jià)她：“年紀(jì)輕輕，人很靠譜。”

圖為葛曉玉（右）走訪慰問群眾

　　“惠民超市”暖人心

　　走進(jìn)西亭鎮(zhèn)九總渡村便民服務(wù)大廳，“惠民超市”的標(biāo)志牌格外引人注目，“貨架”上是各種服務(wù)清單。

　　“這是我們村黨建創(chuàng)新項(xiàng)目，通過黨員、團(tuán)員志愿服務(wù)，讓群眾少跑冤枉路。”葛曉玉介紹，九總渡村常住人口約3800人，有黨員129名，村黨總支借鑒生活超市的理念，通過制定服務(wù)清單，讓村民自己選單，打造“超市化”服務(wù)新模式。

　　超市實(shí)行“8+X”服務(wù)清單。“8”即固定清單：企業(yè)服務(wù)、治安民調(diào)、黨群工作、村域建設(shè)、政策宣傳、衛(wèi)生健康、民政殘聯(lián)、勞動(dòng)社保，“X”是村民根據(jù)自己需求，填寫服務(wù)需求卡，指定服務(wù)者，單一事務(wù)，即時(shí)辦結(jié)；綜合事務(wù)，聯(lián)合受理或及時(shí)轉(zhuǎn)交上級有關(guān)部門辦理。

　　今年以來，“惠民超市”共解決婦女兒童權(quán)益保障、困難戶救助、企業(yè)服務(wù)等16起。前不久，持續(xù)暴雨讓村民老朱家屋后的魚塘水位上漲，房屋面臨被淹的危險(xiǎn)，老朱趕到“惠民超市”，現(xiàn)場提交“便民服務(wù)”清單，值班老黨員鄭紅泉當(dāng)即隨他趕往現(xiàn)場。仔細(xì)查看后，調(diào)來機(jī)械疏通涵洞，水流暢通了，魚塘水位也下降了。

　　一心為民踐初心

　　從做大學(xué)生村官開始，葛曉玉始終不忘為民服務(wù)的初心，哪家小孩上學(xué)難，哪家老人獨(dú)自在家無人照料，她都掛在心上。

　　2016年7月，家住龍壩村6組的低保戶患重病去世，殯葬費(fèi)沒有著落，家人來到村里求助，村干部立即向鎮(zhèn)民政部門申請，有身孕的葛曉玉挺著大肚子來回奔波，籌到了4000元。

　　2018年6月,龍壩村老黨員張慎言因患老年癡呆，在菜市場路口走丟，家人心急如焚。葛曉玉立即在朋友圈發(fā)布尋人啟事，帶領(lǐng)村民四處尋找。經(jīng)過一天一夜奔波，葛曉玉找到了又累又困的老張。她迅速將老人送回家中，老人感動(dòng)地塞給她紅包，被葛曉玉婉言謝絕。

　　化解矛盾有耐心

　　葛曉玉總是以女性特有的細(xì)心耐心，幫村民化解心頭的“疙瘩”。

　　村民宋阿姨早年長期住在外省，愛人去世后，她帶著子女回到龍壩村，卻發(fā)現(xiàn)自家農(nóng)田已被鄰居占用，一直要不回來。2017年土地確權(quán)發(fā)證，她找到村里希望幫助解決。葛曉玉詳細(xì)了解事情原委后，帶著村干部多次找當(dāng)事人做工作，好幾次談到深夜。經(jīng)過多次調(diào)解，對方同意將5.27畝土地物歸原主。

　　就這樣，村民漸漸給葛曉玉貼上了“靠譜”的標(biāo)簽。