今年以來，鄯善縣在開展“訪民情惠民生聚民心”駐村工作中，注重發揮大學生村官擔當“調查員、宣傳員、代辦員”等方面自身優勢，推進“訪惠聚”駐村工作深入開展。

　　在掌握村情民意中擔當“調查員”。配合駐村工作隊，深入到各村民小組、群眾家中、田間地頭，與百姓交心談心，認真聽取群眾意愿，收集群眾最關心、最迫切的問題，緊密結合“訪惠聚”活動的開展，從當前推進“民族團結”、“零發案”創建、扶貧幫困”為入手，與農民同吃、同勞動，對村里缺乏勞動力、孤寡老人和單親家庭進行開展零距離幫扶暖民心活動，通過解決農民生產生活中的實際困難，真正融入到農民群眾心中，用群眾語言跟群眾交流，聽取他們心中的真話，真正做到掌握村情民情。在針對性走訪調查基礎上，采取“一對一”或建立幫扶小組的形式，選擇一些生活困難群眾作為幫扶對象，幫助困難群眾改善生產生活條件，展現大學生村官良好形象。截至目前，鄉鎮集中舉辦法律培訓班8次，調解民事糾紛35起，為群眾辦實事30件。

　　在宣傳教育群眾中擔當“宣傳員”。發揮大學生村官知識面寬、思想觀念新、工作熱情高等特點和優勢，讓50名大學生村官和“天池計劃”人員兼任遠程教育操作員，做好宣傳和教育群眾工作。圍繞“訪惠聚”駐村工作重點任務，建立大學生村官志愿者服務隊，制定活動職責及管理方法，采取召集村民大會集中宣傳、逐戶上門分散宣傳等形式面對面宣講和服務、組織座談會，宣講民族團結、村級換屆選舉政策、扶貧措施等重要內容。通過村務公開欄、廣播、發放法律宣傳單、現場答疑等形式，認真向村民宣傳新疆“三史”、“四個認同”、“法治吐魯番應知應做50條”、“零發案”村（社區）創建、黨的民族宗教政策和各項惠民政策，把黨和政府為民辦的每一件實事、每一件好事都清清楚楚、明明白白地告訴群眾，使各族群眾真切感受到黨和政府的關懷。截至目前，與群眾談心交心360余人次，協助駐村工作隊召開各層次座談會95場次，解答群眾各類有關財政惠農政策咨詢190余人次。

　　在融入服務群眾中擔當“代辦員”。協助駐村工作隊踐行“訪惠聚”“十三個一”“微行動”，全面落實便民服務代理制，成立爭當便民服務“先鋒隊”， 統一為50名大學生村官和“天池計劃”人員制作“便民服務聯系卡”，在村委會和各村民小組文化室、公示欄，將大學生村官照片、姓名、單位、職務、職責和聯系電話進行公示，群眾可以根據代辦需求，主動撥打聯系電話預約大學生村官提供上門代辦服務。建立駐村干部和大學生村官輪流坐班制，輪流與住村干部和在村委會進行坐班，為前來辦事的群眾提供代辦服務。同時，印制《民情接訪工作手冊》，制定接訪程序，通過來訪登記、訪談記錄、轉辦、督辦、查辦、意見反饋等一套完成的接訪程序，及時收集村民的意見建議，解決村民反映問題和困難。截至目前，共為群眾代辦各類事務520余次，為群眾提供農業政策、致富信息、法律信息咨詢等90余條。